Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung in diesem Shop ist:

Hain Labs SolutionsInhaber: Dominic KlüglFahrstr. 10263512 HainburgDeutschlandTelefon +49 1523 9605076, E-Mail info@wauvi.de

2. Das Wichtigste vorab

Wir verarbeiten nur die Daten, die für den Betrieb des Shops, deine Bestellung und – wenn du es möchtest – dein Kundenkonto und den Newsletter nötig sind.

Wir setzen keine Analyse-, Tracking-, Werbe- oder Social-Media-Dienste ein. Schriften und Produktbilder liefern wir von unserem eigenen Server aus; beim Aufruf der Seiten wird keine Verbindung zu fremden Servern hergestellt.

3. Hosting und Aufruf der Website

Shop, Datenbank und Mailserver laufen auf Servern der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, in Deutschland. Hetzner verarbeitet die Daten in unserem Auftrag (Art. 28 DSGVO).

Beim Aufruf der Seiten verarbeitet der Server technisch notwendig deine IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, die aufgerufene Seite und die Kennung deines Browsers, um die Seiten auszuliefern und die Sicherheit des Shops zu gewährleisten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wir führen keine Zugriffsprotokolle, in denen diese Angaben gespeichert werden.

Zum Schutz vor Missbrauch – etwa dem Durchprobieren von Passwörtern – speichern wir bei Anmelde-, Passwort- und Newsletter-Versuchen deine IP-Adresse für höchstens eine Stunde. Fehlerprotokolle mit technischen Angaben löschen wir nach 14 Tagen.

4. Cookies

Wir verwenden nur Cookies, die für den Shop technisch notwendig sind (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG); eine Einwilligung ist dafür nicht erforderlich:

• „warenkorb“ – merkt sich deinen Warenkorb, 30 Tage
• „konto“ – hält dich in deinem Kundenkonto angemeldet, 30 Tage oder bis zur Abmeldung
• „bestellung“ – ordnet die Rückkehr vom Zahlungsanbieter deiner Bestellung zu, 2 Stunden

5. Bestellung

Für deine Bestellung verarbeiten wir Name, Lieferanschrift, E-Mail-Adresse, die bestellten Artikel und die gewählte Zahlungsart (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Per E-Mail schicken wir dir die Bestellbestätigung und die Versandnachricht mit Sendungsnummer.

Unsere Ware wird von unserem Lieferanten, der Pet-Star GmbH (ZooDrop) in Solingen, direkt an dich verschickt. Dafür geben wir ihm deinen Namen und deine Lieferanschrift weiter. Zugestellt wird mit DPD Deutschland GmbH, die dafür ebenfalls Name und Anschrift erhält.

Bestell- und Rechnungsdaten bewahren wir so lange auf, wie es das Handels- und Steuerrecht verlangt (bis zu acht Jahre, § 147 AO, § 257 HGB; Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

6. Zahlung

Bezahlt wird direkt bei einem Zahlungsanbieter; deine Karten- oder Kontodaten erhalten wir nicht. An den von dir gewählten Anbieter übermitteln wir Bestellnummer, Betrag, E-Mail-Adresse und – bei PayPal – die Lieferanschrift (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Kreditkarte, Klarna, Apple Pay und Google Pay: Stripe Payments Europe, Limited, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irland (stripe.com/de/privacy). Bei Zahlung mit Klarna gibt Stripe die Zahlungsdaten an die Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, weiter (klarna.com/de/datenschutz).

PayPal: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (paypal.com/de/legalhub/privacy-full).

Die Anbieter verarbeiten die Daten auch in eigener Verantwortung, etwa zur Betrugsvermeidung; Klarna und PayPal können dafür je nach Zahlart eine Bonitätsprüfung durchführen. Dabei können Daten in die USA übermittelt werden; die Anbieter sind dafür nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert bzw. nutzen die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

7. Kundenkonto

Ein Kundenkonto ist freiwillig. Dafür speichern wir Name, E-Mail-Adresse, ein verschlüsseltes Passwort und – wenn du sie angibst – deine Anschrift; im Konto siehst du deine Bestellungen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Du kannst dein Konto jederzeit selbst löschen. Bestellungen bleiben dann nur so lange gespeichert, wie es die Aufbewahrungsfristen aus Abschnitt 5 verlangen, ohne Zuordnung zu einem Konto.

8. Newsletter

Den Newsletter bekommst du nur mit deiner Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) und nach Bestätigung über einen Link in einer E-Mail (Double-Opt-in). Wir speichern deine E-Mail-Adresse, falls angegeben deinen Vornamen und die Zeitpunkte von Anmeldung und Bestätigung.

Du kannst dich jederzeit über den Link in jeder Ausgabe abmelden. Nach der Abmeldung bewahren wir E-Mail-Adresse und Zeitpunkte auf, um nachweisen zu können, dass die Einwilligung vorlag, und um dir nichts mehr zu schicken (Art. 6 Abs. 1 lit. c und f DSGVO). Der Versand läuft über unseren eigenen Mailserver, nicht über einen Versanddienst.

9. Kontakt und Widerruf

Schreibst du uns oder rufst du an, verarbeiten wir deine Angaben, um dein Anliegen zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO).

Erklärst du einen Widerruf über die Schaltfläche „Vertrag widerrufen“, speichern wir Name, E-Mail-Adresse, Bestellnummer und den Zeitpunkt und schicken dir eine Eingangsbestätigung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, § 356a BGB).

10. Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20). Eine Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3).

Verarbeiten wir Daten auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f), kannst du aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, widersprechen (Art. 21 DSGVO). Eine formlose Nachricht an uns genügt.

Du kannst dich außerdem bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, zum Beispiel bei der für uns zuständigen: Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Gustav-Stresemann-Ring 1, 65189 Wiesbaden.

11. Sicherheit

Alle Seiten und E-Mails werden verschlüsselt übertragen (TLS). Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling findet bei uns nicht statt.